Sức mạnh của lời xin lỗi
Tác giả: Trần Mênh Mông
Ký hiệu tác giả: TR-M
DDC: 370.11 - Giáo dục với những đề tài chuyên biệt
Ngôn ngữ: Việt
Số cuốn: 1

Hiện trạng các bản sách

Mã số: 335MC0005196
Nhà xuất bản: Thanh Niên
Năm xuất bản: 2008
Khổ sách: 21
Số trang: 219
Kho sách: Thư Viện Mân Côi
Tình trạng: Hiện có
» Thêm vào danh sách tác phẩm yêu thích
Lời nói đầu 5
I. Giành tình cảm cấp trên bằng xin lỗi trình bày 9
II. Xin lỗi để lấy lòng khách hàng 51
III. Xin lỗi là biểu hiện khí phách của cấp trên 89
IV. Cách xin lỗi 127
V. Chớ để bị nhục mạ chỉ vì xin lỗi 156
VI. Xin lỗi là triết học của kẻ mạnh 183